- يمنع منعا باتا استعمال الإغراق (الفلود) او الرسائل الالكترونية المزعجة ( spam ) او رفع شيلات وملفات اختراق او استخدام المساحة كصفحات مزورة لجهات تجارية وفي حالة حدوث ذلك سيتم سحب الاستضافة . يحق لعملاء الإستضافة المشتركة الحصول على العرض المقدم له بنفس التفاصيل المعروضة في الموقع
- لا تتحمل عرب فور ويب ثغرات اي سكربتات يتم تركيبها من قبل العميل على الاستضافة الخاصة به وتتركز حمايتنا على السيرفر والاستضافة الخاصة بنا وإذ لاقدر الله حدث إختراق ,, يتم إبلاغ الشركة لفك الإختراق .
- يحق للعميل طلب باك اب للاستضافة الخاصة به في أي وقت طوال فترة الإشتراك وبعد إنتهائها إذا تواجدت نسخه الباكب مجاناً - ويعد محتوى المواقع في استضافة عرب فور ويب معبرا عن المشترك ولا تتحمل عرب فور ويب أي مسؤولية لمحتوى المواقع ويمكن إرسال بلاغ على أي موقع مخالف للشريعة أو السياسة في تذاكر الدعم.
.- لا تستضيف عرب فور ويب المواقع الطائفية
- يتم تعويض العملاء إذ كان هناك عطل خارج عن إرادتنا
- يحق للمؤسسة أيقاف الخوادم أو المواقع المستضافة بها بأي وقت لصيانة وتجديد الخوادم وذلك لضمان خدمة أفضل للعملاء دائماً .
- إن أى محاولة للتسلل إلى خادم مؤسسة عرب فور ويب و إختراق مواقع العملاء من خلال موقعك قد يؤدى إلى حذف موقعك نهائيا من الخادم ( السيرفر ) و في حال وجود ملفات ضارة بالموقع ( شيلات ) يتم حذفها من الموقع و تنبيه العميل . و إذا تم إكتشاف ملفات ضارة مرة أخرى بالموقع يتم التحذير وفرض غرامة قيمتها 100 ريال , وفي المرة الثالثة يحذف الموقع نهائيا من السيرفر .
- يتم ايقاف عمل النسخة الاحتياطية (باك اب) سواء كانت داخلية او خارجية لاى موقع اذا زاد حجمه عن 3000 ميجا لما يسببه من ارتفاع الضغط على الخادم .
فى حالة طلب العميل ايقاف الخدمة قبل موعد انتهاء اشتراكه او قامت الادارة بايقاف خدمته لمخالفة اتفاقية الاستخدام وبنود الاتفاق فليس له الحق بالمطالبة بباقى مبلغ الاشتراك .
في حالة كون العميل غير قادر على الالتزامات المالية يتم رفع الموضوع للإدارة لطلب استثناء والحصول على فترة سماح للسداد .
- لا يمكن للعميل توجيه او تفويض عملائه للتعامل باسمه مع مؤسسة عرب فور ويب ويشترط ان يكون التعامل من خلاله شخصه فقط
- يمنع منعا باتا استعمال الإغراق (الفلود) او الرسائل الالكترونية المزعجة ( spam ) او رفع شيلات وملفات اختراق او استخدام المساحة كصفحات مزورة لجهات تجارية وفي حالة حدوث ذلك سيتم أيقاف الموقع مباشرة دون أدني مسئولية من المؤسسة .
- يتم ايقاف عمل النسخة الاحتياطية (باك اب) سواء كانت داخلية او خارجية لاى موقع اذا زاد حجمه عن 5000 ميجا لما يثببه من ارتفاع الضغط على الخادم
- يحق للمؤسسة حذف أي ملف او برنامج يسبب أضرار أمنية بالسيرفر أو المواقع الأخرى دون الرجوع الى العميل . .
- في حالة كون العميل غير قادر على الالتزامات المالية يتم رفع الموضوع للإدارة لطلب استثناء والحصول على فترة سماح للسداد .
- لا نقوم بالبدء في العمل إلا بعد تحويل نصف المبلغ علي الأقل علي حساباتنا البنكيه, ويتم تحويل النصف المتبقي بعد عرض بروفه " صوره" لرئيسية الموقع ويمكن للعميل من خلال البروفه تعديل الأمور الاساسيه الخاصه بالتصميم
- يوجد دعم وحل لاي مشاكل تحدث في اي قالب من قوالبنا في اي وقت
- تكلفه الحقوق الخاصه بنا 40% من سعر التصميم ولا يجوز إزالتها من العميل
- جميع القوالب والتصاميم الخاصه بنا تستعمل أحدث التقنيات ومتوافقه مع الجوالات
- نلتزم بتسليم معلومات السيرفر الجديد وإعداده وتجهيزه في خلال 48 ساعه كحد أقصي من تاكيد عمليه الدفع
- يحق لنا إيقاف أي خدمات في حالة التأخر عن الدفع و لا نتحمل أي مسؤولية قانونية تجاه أي أضرار أو فقد بيانات ينتج عن ذلك .
- نحن ملتزمون بصيانه وحل اي مشاكل تقنيه في الخوادم الخاصه بنا
- إستهلاك الترافيك (غير محدودة) غير محدود وبدون مطالبه بأي مصاريف إضافيه
- يحق لنا حظر أو ايقاف الـ Ip الذي يستخدم في انشطة غير مشروعه كالإسبام والدوس اتاك
- يحق لنا إيقاف المواقع والسيرفرات من أجل عمليات الصيانه والتحديثات المجدولة
- يمكننا توفير باكب خارجي للسيرفرات الكامله بسعر رمزي بجانب الباكب الداخلي لزياده الامان لملفاتك
- يحق لعملاء الإستضافة إسترجاع المبلغ المدفوع خلال 30 يوم من تسليم الإستضافة الخاصة بالموقع إذا لم تكن الخدمة بالشكل المطلوب ويتم خصم سعر الدومين منه .
- لا يحق لعملاء السيرفرات استعادة مبلغ السيرفر أو جزء منه إذا تم إتمام الطلب من الداتا سنتر ويتوجب على فريق عرب فور ويب اصلاح أي خطأ في الخادم إن وجد ,,
- يحق للعميل إلغاء أي عملية واستعادة مبالغه إذا تأخر الرد على طلبه في التذكرة عن 72 ساعة دون التواصل عبر أي وسيلة أخرى .
يحق لنا تعديل بنود اتفاقيه الإستخدام والخصوصية في أي وقت, فيجب عليك مراجعة الإتفاقيه بشكل دوري لمعرفه التغيرات